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家庭装修是非多实木地板又起一重风波

来源: 分类:公司厂家 查看:0次 时间:2021年11月16日

近日,由于气候原因,北京地区的降水量有所增加,空气湿度相对加大,潮湿而多雨的天气,造成地板产品的售后服务此时进入多事之秋,售后问题此起彼伏。

记者采访了几户房主,普遍问题都是地板出现起拱、瓦状变形现象,房主叫苦不迭,销售商也无可奈何的只好维修,因此而产生许多纠纷。

典型案例之一,香脂木豆起拱、瓦变。生活在京城里的人都知道,北京的气候大多时候属于干燥气候,地板含水率一般在8~11左右就可以,香脂木豆这样的密度高、材质细而匀的木种,在北京这样的气候环境中,常见的现象是干缩或扭曲问题,而起拱、瓦变现象很难理解。(由于考虑到房主的个人要求,隐去房主的真实身份和姓名)房主家三百多平米的别墅,全部铺装了久盛地板的香脂木豆地板,香脂木豆地板略具香味,木材重,强度高,耐腐、抗白蚁、抗菌虫危害,属地板产品中的上品。安装后,在保修期内,出现了起拱、瓦变现象,房主强烈要求销售商负责维修更换。久盛地板销售商到达房主家实地检测后,又经过和房主沟通得知,房子装修后,房主喜好绿植,大量的绿植加上过度的清洁、保养,使室内湿度严重超标,因此而造成地板受潮后起拱、瓦变。纠纷也就因此而起。

久盛销售商认为,是因为房主维护、使用不当造成地板变形,销售方为维护保质期的信誉可免费维修,而房主认为是地板含水率不合格而造成地板变形,要求对已经瓦变的地板拆除更换,双方各执一词,协商数次未果,矛盾急剧加温上升到尴尬的对峙状态。

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